Manual para Emissão do Certificado Digital Bird ID
- Tenha em mãos seus documentos pessoais e o seu VOUCHER do Certificado Digital do Bird ID recebido da Equipe de Sistemas de Saúde ou em outros casos pelo NAF da Secretaria.
- Instale os aplicativos da Bird ID no computador e no smartphone:
No computador:
Baixe o assistente para uso do Bird ID no Desktop em:
https://www.soluti.com.br/duvidas-e-suporte/suporte-certificado-em-nuvem/#assistentebirdred
No smartphone:
Baixe o aplicativo: “Bird ID: Certificado Digital”
Disponível na loja de aplicativos para Android e iPhone:
- Link para Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.vaultid.apps.authenticator&hl=en_US&pli=1
- Link Para iPhone:
https://apps.apple.com/br/app/bird-id/id1450002184
O horário para a realização da videoconferência para emissão do certificado digital é de segunda a sexta das 8:00 as 18:00.
Vamos começar a emissão?
Para emissão do certificado digital:
1 – Acesse o site: https://vline.soluti.com.br/arsoluti
2 – Insira o voucher recebido no local indicado abaixo e clique em “Avançar”
3 – Preencha seu CPF, marque o campo aceitando a política de privacidade e clique em “Avançar”
4 – Informe os dados solicitados e clique em “Avançar”
5 – Você será direcionado a tela de Coleta Biométrica, nela estarão as recomendações para realização da coleta, fique atento as orientações contidas na tela e clique em “Tudo certo, vamos lá!”
6 – Siga as orientações para tirar a foto que será utilizada para realizar a coleta da sua biometria e clique em “Enviar foto”
7 – Após o envio da foto, você será redirecionado para escolha do Tipo do Atendimento e será possível escolher entre duas opções: “Quero ser atendido agora” para entrar na fila e fazer a emissão imediata, ou “Lembre-me de voltar outro dia” para agendar o atendimento.
*Recomendamos que a videoconferência para emissão do certificado seja realizada em um computador, a fim de facilitar a execução das etapas. No entanto, em situações excepcionais, é possível realizar a videoconferência para emissão do certificado por meio do aparelho celular.
*Atenção: Durante a videoconferência será fornecido uma “senha de emissão” que deverá ser utilizado durante a emissão do certificado digital no aplicativo do smartphone. Somente após a emissão do certificado será possível utilizá-lo no computador.
– Caso a opção escolhida for: “Quero ser atendido agora”, você será redirecionado a uma sala de espera de videoconferência e ao chegar na sua vez já será realizado o atendimento necessário para emissão do certificado digital.
– Caso a opção escolhida for: “Lembre-me de voltar outro dia”, você será redirecionado para tela que dará o início ao agendamento e nela clique em “Escolher um dia”
- Selecione no calendário a data desejada
- Selecione um horário desejado que esteja disponível e clique em “Solicitar lembrete”
- Irá aparecer na tela uma mensagem de confirmação em relação a data e hora escolhida para o atendimento da videoconferência, se estiver tudo correto confirme em: “Sim, solicitar lembrete”
Pronto, seu atendimento será agendado e acontecerá na data e hora programada, você receberá o link para realizar a videoconferência 10 minutos antes do horário agendado.
Em caso de dúvidas na emissão do certificado digital acesse o Link do Manual de Emissão:
https://www.soluti.com.br/wp-content/uploads/2023/06/Manual-Certificado-BirdID-Emissao.pdf
Para Videoconferência:
- Certifique-se que os acessórios utilizados para a videoconferência estejam habilitados e funcionando corretamente (Webcam e Microfone);
- Tenha em mãos o celular em que o certificado será utilizado;
- Certifique-se de que a conexão da internet esteja estável para evitar interrupções;
- Esteja em um local iluminado e silencioso sem a presença de outras pessoas;
- Não use bonés, óculos escuros e outros itens que atrapalhem a identificação;
Em casos de dúvidas durante a emissão do certificado digital, solicitamos que entrem em contato com a Central de Atendimento da empresa Soluti responsável pelo Bird ID
Link para contato via whatsapp:
https://api.whatsapp.com/send/?phone=556240001807&text&type=phone_number&app_absent=0
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