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Introdução: Este guia foi criado para te ajudar a restaurar a sua senha de rede, que é essencial para acessar o seu computador de trabalho e outros recursos da rede da prefeitura. Se você está com dificuldades para acessar seu computador, seja porque esqueceu...

Introdução: Este guia foi elaborado para orientar você, servidor público da PMA, no processo de solicitação de criação de um usuário de rede. O usuário de rede é essencial para acessar os computadores e recursos da rede interna da prefeitura, permitindo que v...

O que é o Sistema GLPI? O GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) é um sistema de gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação) open source, amplamente utilizado para centralizar e otimizar o suporte e a manutenção de infraestrutura tecnológica. ...

Introdução: Você está enfrentando problemas de conexão com a internet ou com a rede interna no seu local de trabalho? Se sim, é possível que você precise solicitar um reparo no ponto de rede. Mas o que exatamente é um ponto de rede e como você pode solicitar ...

 O que é? Para que serve? Solicite o reparo de ponto de rede via GLPI      

Introdução: Este guia foi criado para orientar você, servidor público, sobre como solicitar alterações de acesso às pastas de rede da prefeitura. As pastas de rede são espaços onde você e seus colegas de trabalho armazenam e compartilham documentos, planilhas...

Introdução: Este guia foi elaborado para orientar você, responsável de departamento, sobre como solicitar a criação de pastas de rede na prefeitura. As pastas de rede são espaços digitais onde você e sua equipe podem armazenar, organizar e compartilhar arquiv...

Guia para Recuperação de Arquivos na Rede Introdução Este guia foi elaborado para orientar você, responsável de departamento, sobre como solicitar a recuperação de arquivos na rede da prefeitura. Às vezes, arquivos podem ser apagados acidentalmente, corrompi...

Introdução: Bem-vindo(a)! Este guia foi elaborado para fornecer todas as informações necessárias sobre o uso dos tablets e celulares que a Prefeitura de Araucária disponibiliza para o trabalho. Esses dispositivos são ferramentas importantes para o desempenho ...

Introdução: Bem-vindo(a)! Este guia foi criado para explicar tudo o que você precisa saber sobre o sistema de telefonia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) que a Prefeitura de Araucária utiliza. O VoIP é uma tecnologia moderna que usa a internet para fazer...

O objetivo deste tutorial é auxiliar o usuário a como cadastrar-se no autoatendimento para utilizar os serviços da Prefeitura.  1. Acesso ao site Para iniciar o cadastro, acesse a página oficial da Prefeitura de Araucária clicando AQUI 2. Início do Cada...

Introdução Esta página descreve as categorias utilizadas no sistema de chamados GLPI (Gestão Livre de Parque de Informática), que é utilizado pela Prefeitura de Araucária para gerenciar e organizar as solicitações de serviços e incidentes relacionados aos r...