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Mapeamento Registro / Fiscalização SIM - POA

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Este mapeamento foi realizado em colaboração com as secretarias envolvidas e validado pelos responsáveis das áreas, garantindo precisão e alinhamento com as necessidades do setor.

Mapeamento do Processo As Is - SMAG / SIM-POA

Introdução

Este documento descreve o mapeamento do processo As Is da SMAG (Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento). O objetivo é apresentar uma visão detalhada dos fluxos e operações atuais da secretaria, destacando as melhorias já implementadas e as propostas de otimização para o futuro.

Objetivo

O mapeamento tem como objetivo documentar o fluxo atual do processo de controle do SIM/POA, auditorias, vistorias, cursos e palestras realizados pela SMAG, com ênfase nas melhorias já implementadas e nas proposições de ajustes no processo.

Escopo

Este documento abrange o mapeamento dos seguintes processos:

  • Controle de SIM/POA (Sistema de Inspeção Municipal)

  • Auditorias e Vistorias

  • Agendamento de Cursos e Palestras

Descrição do Processo – Estado Atual (As Is)

A análise do estado atual do Departamento do SIM/POA da SMAG revela que o processo de controle e fiscalização das atividades estava majoritariamente dependente de registros manuais, utilizando blocos de papel e tramitações digitais via e-mail para coleta de assinaturas. Esse modelo resultava em baixa eficiência, grande potencial de erro humano e um fluxo de trabalho moroso. A gestão de dados era limitada, dificultando a visualização e o acompanhamento preciso das atividades, além de aumentar o tempo de resposta para as demandas.

📎 Consulta ao Fluxograma do Processo

O fluxograma completo pode ser consultado no documento em PDF anexo a esta publicação.

Mapeamento de Processos SMAG.pdf

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Melhorias Propostas

  • Digitalização de Processos: A implementação de uma ferramenta digital para o controle do SIM/POA substituiu os blocos de papel, trazendo mais agilidade e precisão ao processo.

  • Criação de Agenda Automática: Uma agenda automática foi criada para o agendamento de auditorias, vistorias, cursos e palestras, permitindo um planejamento mais eficaz e evitando conflitos de horário.

To Be – Versão em Construção

A versão To Be do processo está em construção no sistema, com foco na melhoria contínua do workflow. O objetivo é tornar o processo ainda mais eficiente e otimizado, implementando novas funcionalidades no sistema.

Conclusão

O mapeamento do processo As Is da SMAG foi concluído com sucesso, e as melhorias propostas já estão sendo implementadas. O próximo passo é a validação das versões To Be no sistema para aperfeiçoar ainda mais o fluxo de trabalho.

Tags

#SMAG #SIMPOA #Auditorias #Vistorias #Automação

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