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TUTORIAL - PROTOCOLO DE HABILITAÇÃO PARA ATUAÇÃO NA EDUCAÇÃO ESPECIAL

1. INTRODUÇÃO

Conforme orientações da Secretaria Municipal de Educação (Smed), e de acordo com os Decretos nº 38.514/2022 e 38.525/2022, todos(as) os(as) profissionais habilitados(as) que desejam atuar no Atendimento Educacional Especializado (AEE) devem enviar sua documentação comprobatória exclusivamente por meio do:

PROTOCOLO DE HABILITAÇÃO DA EDUCAÇÃO ESPECIAL

✔ Autoatendimento (navegador)

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:
1° Pós-graduação em Educação Especial (mínimo 360h) OU Adicional em Educação Especial correspondente à área pretendida.
2º Certificados de formação continuada 
– Mínimo: 40h
– Em Educação Especial e/ou Inclusiva.
3° Certificados específicos da área do AEE
– Mínimo: 40h
– Devem citar explicitamente:
➤ Área Intelectual
➤ TGD/TEA
➤ Surdez
➤ Visual
➤ Altas Habilidades
Atenção: Formações de uma área NÃO podem ser reaproveitadas para outra.

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3.  TUTORIAL – AUTOATENDIMENTO (NAVEGADOR)

3.1 Acesso ao sistema:

Faça login usando:

✔ CPF e senha
ou
Gov.br 

Observação: caso não lembre sua senha é necessário realizar a recuperação, conforme tutorial, disponível: https://wiki.araucaria.pr.gov.br/books/ipm-atendenet/page/reset-de-senha-ipm-atendenet

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3.2 Documentos Obrigatórios

Ao logar no Protocolo de Habilitação da Educação Especial é necessário:
Ler as orientações com os Documentos Obrigatórios em Conformidade com os Decretos Nº 38.525/2022 e N° 38.525/2022.

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3.3 Descrição da Solicitação

A descrição está pré-preenchida. No entanto o(a) servidor(a) poderá (não é obrigatório) complementar com: "a(s) área(s) de habilitação pretendidas; relação dos documentos anexados; e declaração de que os documentos são verdadeiros." Exemplo:
"Solicito registro de habilitação para atuação no AEE nas áreas Intelectual e TGD, conforme documentos anexados (pós-graduação, certificados de formação continuada e certificados específicos)."

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3.3 Áreas de Habilitação Pretendidas

Selecionar as Áreas de Habilitação Pretendidas assinale todas as áreas que deseja registrar, conforme sua formação no AEE.

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3.4 Documentos obrigatórios

Anexar documentos obrigatórios
a. Pós-graduação em Educação Especial, com carga mínima de 360 horas, ou Adicional de Educação Especial, correspondente à(às) área(s) de AEE que possui habilitação; 
b. Certificados de formação continuada em Educação Especial e/ou Educação Inclusiva, com carga horária mínima de 40 horas;
c. Certificados de formação da área específica do AEE, totalizando no mínimo 40 horas, devendo constar explicitamente a área a que se refere, conforme Anexo Único do Decreto nº 38.514/2022.
No campo Anexos → Documentos Obrigatórios → Buscar: Selecione cada documento salvo em seu dispositivo.

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3.5 Outros documentos

Inserir os demais certificados para as demais Áreas de Habilitação Pretendidas, selecionadas acima (seja por meio de seleção múltipla ou manualmente por meio de busca e clicando no símbolo de adição):


3.5.1 Seleção múltipla

Assinale a seleção múltipla e clique onde pede ou arraste os certificados, conforme solicitado:

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Para remover os arquivos anexados, basta clicar no “X” vermelho

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3.5.1 Manualmente

Caso não assinale a seleção múltipla, poderá adicionar os demais certificados um a um (manualmente), clicando em “Busca”.

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Para inserir mais certificados de forma manual, utilize o botão ( + ) para incluir mais arquivos e o botão ( - ) para excluí-los. 

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3.6 Termo de aceite

No final do Protocolo de Habilitação da Educação Especial é necessário fazer a leitura do termo de aceite e assinalar em enviar protocolo:  após conferir todos os dados , clique em: ✔  Confirmar.

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3.7  Comprovante de Abertura

Ao concluir, o sistema gerará automaticamente um Comprovante de Abertura do Processo com o número do processo e o código verificador, recomenda-se salvar o documento, com o número de protocolo e código verificador: 

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3.7  Consulta ao processo

Após a criação o(a) profissional podera consultar o processo, por meio do link: https://araucaria.atende.net/autoatendimento/servicos/consulta-de-processo-digital/detalhar/1 

Imagem do WhatsApp de 2025-11-28 à(s) 14.26.43_4766bc91.jpg

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:

2.  DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

O(a) professor(a) e/ou  professor(a) deve anexar:

Dicas Adicionais:

  • Seja Detalhista: Quanto mais informações você fornecer, mais fácil será para o técnico entender e resolver seu problema.
  • Acompanhe Regularmente: Verifique o status dos seus chamados e responda prontamente a quaisquer solicitações de informações adicionais.
  • Consulte a Base de Conhecimento: Alguns sistemas GLPI possuem uma base de conhecimento com soluções para problemas comuns.
  • Atente-se as Categorias e Subcategorias: Elas são importantes para direcionar seu chamado ao setor correto.

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SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO EDUCIONAL

R. Lourenço Jasiocha, 2197 - Centro, Araucária - PR, 83702-090

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