Skip to main content

IPM Serviços Locais

🧾 O que são "Serviços Locais"?

O aplicativo "IPM - Serviços Locais" foi desenvolvido pela IPM Sistemas com o objetivo de permitir o acesso a dispositivos e recursos locais do computador, como:

  • Certificados digitais (A1 ou A3);

  • Impressoras;

  • Leitores biométricos;

  • Scanners;

  • Outros aplicativos locais integrados ao atende.net;

Este acesso é essencial para a correta execução de diversas funcionalidades do sistema IPM em ambiente web.

image.png

image.png

image.png

image.png

❌ Fim do suporte ao Java nos navegadores

Anteriormente, o acesso a dispositivos locaislocais, conectados ao seu computador, era realizado por meio de um recurso chamado applet Java. No entanto, os navegadores modernos descontinuaram o suporte a Java por questões de segurança, tornando impossível o uso dos antigos applets.

✅ A nova solução: "IPM - Serviços Locais"

Como alternativa, a IPM desenvolveu oO aplicativo "IPM - Serviços Locais", que:foi desenvolvido pela IPM Sistemas para permitir o acesso a estes dispositivos e recursos locais do computador, como:

  • SubstituiCertificados osdigitais antigos(A1 appletsou A3);

  • EliminaEditores ade necessidadedocumentos do(Word, JavaWriter, nos navegadoresCalc);

  • FuncionaLeitores em diferentes navegadores modernos (Chrome, Edge, Firefox etc.);biométricos;

  • DeveEntre seroutros instalado e executado localmente no computador do usuário.aplicativos;

Este acesso é essencial para a correta execução de funcionalidades do sistema IPM em ambiente web.

image.png
image.png

Como utilizar?

Para utilizar corretamente os recursos oferecidos, é necessário baixar, instalar e executar o aplicativo "IPM - Serviços Locais" em seu computador. Após a instalação, o sistema será iniciado automaticamente e continuará em segundo plano. 

image.png

HToO3zFpfEisYdLi-image.png

Você pode conferir se ele está em execução observando o ícone na barra de tarefas, próximo ao relógio do sistema.

image.png

Solução de problemas:

✅ 1. Verificar se o sistema está instalado e ativo

  • Solução: Certifique-se de que o "IPM - Serviços Locais" foi instalado corretamente.

  • Como verificar: O ícone deve estar visível na bandeja do sistema (próximo ao relógio). Se não estiver, tente reiniciar o computador ou executar o aplicativo manualmente.

🔌 2. Conflitos de versões

  • Sintoma: O navegador apresenta um erro de execução ou falha de comunicação.

  • image.png

  • Solução:

    • Verifique se há versões antigas do aplicativo Serviços Locais ou do Java instaladas e desinstale-as, se não forem mais necessárias.

    • Caso sua versão do Serviços Locais esteja desatualizada, na próxima execução ele irá tentar baixar uma versão mais recente.
      • Caso tenha um problema para fazer o update, a versão do seu sistema pode estar com um endereço de update antigo.
      • Fala o download do novo websocket e substitua a versão antiga na pasta C:\Program Files (x86)\IPMServicosLocais

      • image.png

    • Limpe o cache do navegador ou tente abrir o sistema em modo anônimo/privado para evitar scripts antigos.

🌐 3. Navegador incompatível ou desatualizado

  • Sintoma: O sistema não reconhece o serviço local ou exibe mensagem de erro.

  • Solução: Utilize navegadores atualizados (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox). Evite o Internet Explorer, que está obsoleto.

🔒 4. Bloqueio por antivírus ou firewall

  • Sintoma: O aplicativo "IPM - Serviços Locais" não consegue se comunicar com o navegador ou os dispositivos.

  • Solução:

    • Verifique se o antivírus ou firewall está bloqueando a porta local (ex: localhost:port).

    • Verifique também a versão do websocket como no item 2.

    • Adicione exceções para o aplicativo "IPM - Serviços Locais".

🔁 5. Serviço local travado ou não iniciado

  • Sintoma: Nenhum dispositivo local é reconhecido, apesar do app estar instalado.

  • Solução:

    • Reinicie o aplicativo;

    • Se necessário, acesse o Gerenciador de Tarefas (Windows) e finalize manualmente o processo para reabrir.

Back to top