Como Abrir um Chamado no GLPI para Solicitação de Liberação de Acesso no IPM Atende.Net

Acesse o GLPI. Em caso de dúvidas com seu acesso ao GLPI acesse o link: https://wiki.araucaria.pr.gov.br/books/glpi/page/como-criar-um-chamado-via-glpi

Clique em: "Criar um chamado"

Em "Categoria" selecione: "Liberação de Acesso no IPM Atende.Net"

Após preencha sua "Localização"

Em seguida no item "Título" preencha o assunto de sua solicitação, para esse caso indicamos como sugestão "Liberação de Acesso no IPM Atende.Net"

Após em "Descrição" o campo virá preenchido com as informações necessárias para concessão de acesso. É importante destacar que é possível realizar mais de uma solicitação no mesmo chamado, porém pedimos que as informações indicadas na descrição sejam preenchidas para cada usuário solicitado. 

IMPORTANTE: Em caso de pedido de acesso para membros de conselhos, comissões e comitês é necessário enviar via anexo o decreto de nomeação dos membros.

Após a descrição preenchida, caso não tenha necessidade de inclusão de nenhum anexo, clique em "Enviar Mensagem" para abrir seu chamado.

Após o chamado aberto recomendamos o acompanhamento da solicitação, pois um técnico pode entrar em contato em caso de dúvidas.