Pasta P-Scanner

Ao escanear o arquivo não aparece no diretório selecionado.

O servidor foi movimentado de secretaria (ex: SMSA,SMED) e não foi alterado o seu perfil, automaticamente quando realizar o escaneamento irá para o diretório de origem, abrir chamado no GLPI  na categoria Impressora e Scanner/Alteração de Acesso (ver figura 1).

Figura 1

Após o chamado concluído (Alteração de Acesso) certificou que ainda não tem acesso, abrir chamado no GLPI  na categoria (ver figura 2).

Figura 2

No painel da impressora (área do scanner) deve estar o diretório solicitado. Ver imagens