Impressão de documentos

Documento retido na fila de impressão.

1. Impressora via USB

A impressora ou a estação de trabalho foi movimentado de local. Ao conectar na porta USB recebe o nome de fábrica, ver figura 1. Se a impressora foi renomeada pelo setor local (ver figura 2) o nome continuará sendo exibido no painel (no modo offline, desconectado) mas o nome que prevalece é do modelo corrente, ver figura 1.

Figura 1

Figura 2

Nesse caso quando for imprimir é só selecionar a impressora com o nome padrão de fábrica (ver figura 1).

2. Impressão via Rede (cabeada ou wifi)

Imprime o documento mas não aparece na fila de impressão, ver imagens abaixo.

 

Quando o servidor é movimentado de secretaria, importante atualizar o seu perfil.

Para atualizar o perfil abrir chamado no GLPI na categoria "Alteração de Acesso" (ver imagem abaixo).