Skip to main content

Documento não imprime

Documento retido na fila de impressão.

1. Impressora via USB

A impressora ou a estação de trabalho foi movimentado de local. Ao conectar na porta USB recebe o nome de fábrica, ver figura 1. Se a impressora foi renomeada pelo setor local (ver figura 2) o nome continuará sendo exibido no painel (no modo offline, desconectado) mas o nome que prevalece é do modelo corrente, ver figura 1.

Figura 1

image.png

Figura 2

image.png

Nesse caso quando for imprimir é só selecionar a impressora com o nome padrão de fábrica (ver figura 1).

2. Impressão via Rede (cabeada ou wifi)

image.png image.png

 

Back to top