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Criação de usuário portal Tecnoset

Este tutorial tem como objetivo orientar, de forma simples e prática, o processo de criação de usuário no Portal Tecnoset. A partir deste portal, será possível abrir chamados e registrar solicitações relacionadas a problemas técnicos, manutenção preventiva ou corretiva das impressoras locadas Lexmark (Lexmono, Lexcolor)Lexcolor e Canon ColorColor).
O acesso ao portal garantirá mais agilidade no atendimento, rastreamento das solicitações e comunicação direta com o suporte técnico responsável.

 

Será necessário o número de série da impressora, 

Para encontrar o número de série de uma impressora Lexmark, você pode procurar em alguns locais comuns: na etiqueta da impressora, atrás ou sob a tampa frontal, na parte inferior da impressora ou sob a bandeja de papel.

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CADASTRAR NO SISTEMA

Acesse o sistema através do link:  https://portal.tecnoset.com.br/#/user/login

Clique na opção "Cadastrar".

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Na tela de cadastro, informe a “Empresa Grupo” com “Almaq”

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Selecione "Sei número de série do equipamento" e informe o numero de serie do equipamento no campo

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Clique "Verificar Serial Number"

Preencha os novos campos com suas informações.

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Ao clicar em enviar, o cadastro será finalizado.

Próximos passos para criação de chamados:

https://wiki.araucaria.pr.gov.br/books/infraestrutura/page/abrir-chamados-impressoras-locadas