Criação de pasta de rede

IntroduçãIntrodução:

Este guia foi elaborado para orientar vocêvocê, responsáresponsável de departamento, sobre como solicitar a criaçãcriação de pastas de rede na prefeitura. As pastas de rede sãsão espaçespaços digitais onde vocêvocê e sua equipe podem armazenar, organizar e compartilhar arquivos de forma segura. Este guia vai te ajudar a entender o que sãsão essas pastas, quando vocêvocê pode precisar de uma nova e como solicitar sua criaçãcriação.

O que sãsão Pastas de Rede?

Imagine que cada secretaria da prefeitura tem um grande arquivo fífísico para guardar documentos importantes. As pastas de rede sãsão como esses arquivos, mas no mundo digital. Elas sãsão espaçespaços de armazenamento em um servidor central, onde vocêvocê e sua equipe podem guardar documentos, planilhas, apresentaçõapresentações e outros arquivos de trabalho. As pastas de rede sãsão essenciais para organizar as informaçõinformações, facilitar o compartilhamento e garantir a segurançsegurança dos seus dados.

Para que Servem as Pastas de Rede?

As pastas de rede servem para:

• Organizar Documentos: Permitem que vocêvocê organize os arquivos da sua secretaria por temas, projetos ou qualquer outra forma que façfaça sentido para a sua equipe.
• Compartilhar Arquivos: Facilitam o compartilhamento de documentos entre os membros da sua equipe, permitindo que todos acessem as mesmas informaçõinformações de forma centralizada.
• Garantir a SegurançSegurança dos Dados: As pastas de rede sãsão armazenadas em um servidor seguro, com backups regulares, o que protege seus dados contra perdas e falhas.
• Controlar o Acesso: ÉÉ possípossível definir quem tem acesso a cada pasta, garantindo que apenas as pessoas autorizadas possam visualizar ou editar os arquivos.

Quando VocêVocê Pode Precisar de uma Nova Pasta de Rede?

VocêVocê pode precisar de uma nova pasta de rede quando:

• Novo Projeto: VocêVocê inicia um novo projeto e precisa de um espaçespaço especíespecífico para guardar os documentos relacionados a ele.
• Nova ÁÁrea de Trabalho: Surge uma nova áárea de trabalho dentro da secretaria e vocêvocê precisa de um espaçespaço para organizar os arquivos dessa nova áárea.
• Necessidade de Maior SegurançSegurança: VocêVocê precisa de um espaçespaço com níníveis de acesso especíespecíficos para guardar documentos sensísensíveis ou confidenciais.
• ReorganizaçãReorganização: VocêVocê precisa reorganizar suas pastas atuais e deseja criar novas pastas com uma estrutura diferente.

Importante: A solicitaçãsolicitação de criaçãcriação de pastas de rede éé exclusiva para o responsáresponsável do departamento. Isso garante que as pastas sejam criadas de acordo com as necessidades e a organizaçãorganização de cada secretaria.

Como Solicitar a CriaçãCriação de Pastas de Rede?

A solicitaçãsolicitação de criaçãcriação de pastas de rede éé feita atravéatravés do sistema GLPI. O GLPI éé um sistema que nos ajuda a organizar e gerenciar as solicitaçõsolicitações de suporte tétécnico. Siga os passos abaixo para fazer sua solicitaçãsolicitação:

Passo 1: Acesse o Sistema GLPI

O acesso ao GLPI éé feito atravéatravés do seu computador de trabalho com o usuáusuário de rede jájá criado. Caso nãnão tenha usuáusuário ainda, vocêvocê precisaráprecisará solicitar via GLPI com outro usuáusuário. Se vocêvocê jájá possui usuáusuário, acesse o GLPI por este link:

GLPI - AraucáAraucária

ObservaçãObservação: Se vocêvocê nãnão conseguir acessar o link diretamente, peçpeça ajuda ao setor de TI ou copie o link para a barra de endereçendereços do seu navegador.

Passo 2: Crie um Novo Chamado

Dentro do sistema GLPI, procure a opçãopção "Criar Chamado" ou algo similar. Essa opçãopção geralmente estáestá na tela inicial ou no menu principal do GLPI.

Passo 3: Preencha as InformaçõInformações NecessáNecessárias

Ao clicar em "Criar Chamado", vocêvocê veráverá um formuláformulário com alguns campos para preencher. Preencha com atençãatenção os seguintes campos:

• Categoria: Este campo nos ajuda a direcionar sua solicitaçãsolicitação para a equipe tétécnica correta. Siga estes passos:

  1. Posicione o cursor do mouse no campo "Categoria".
  2. Clique no campo para exibir as opçõopções.
  3. Localize e clique na nona opçãopção, que deve ser "CriaçãCriação de Pasta de Rede".

• LocalizaçãLocalização: ÉÉ muito importante que vocêvocê informe qual secretaria ou setor estáestá solicitando a criaçãcriação da pasta de rede. Exemplo: SMUR (Secretaria Municipal de Urbanismo). Isso ajuda a equipe tétécnica a localizar o problema mais rapidamente.

• TíTítulo: Aqui, vocêvocê deve colocar um títítulo curto e direto para a sua solicitaçãsolicitação. Sugerimos: "SolicitaçãSolicitação de CriaçãCriação de Pasta de Rede".

• DescriçãDescrição: Este éé o campo mais importante, onde vocêvocê iráirá detalhar a sua solicitaçãsolicitação. Seja o mais claro e especíespecífico possípossível. Inclua as seguintes informaçõinformações:

  • Nome da Pasta: Especifique o nome que vocêvocê deseja dar àà nova pasta de rede. O nome deve ser claro e descritivo, indicando o conteúconteúdo ou objetivo da pasta.
  • Justificativa: Explique o motivo da criaçãcriação da pasta. Por que essa nova pasta éé necessánecessária?
  • Acesso: Informe quem deverádeverá ter acesso àà nova pasta (todos da secretaria, apenas algumas pessoas, etc.).
  • NíNível de Acesso: Informe se o acesso seráserá para visualizar, editar ou ambos.
    • Visualizar: Os usuáusuários podem abrir e ver os arquivos, mas nãnão podem fazer alteraçõalterações.
    • Editar: Os usuáusuários podem abrir, ver e alterar os arquivos.
  • NúNúmero de Ramal ou WhatsApp: Informe um núnúmero de telefone para contato (ramal ou WhatsApp) para que a equipe tétécnica possa entrar em contato, caso necessánecessário.
  • Outras InformaçõInformações: Se houver informaçõinformações adicionais que vocêvocê ache importante para a criaçãcriação da pasta, pode informar neste campo.

Passo 4: Envie a SolicitaçãSolicitação

ApóApós preencher todos os campos, clique no botãbotão "+ Enviar mensagem" ou um botãbotão similar, que geralmente estáestá localizado na parte inferior da pápágina. Isso iráirá registrar sua solicitaçãsolicitação no sistema GLPI e enviáenviá-la para a equipe tétécnica.

Passo 5: Aguarde o Retorno da Equipe TéTécnica

A equipe tétécnica iráirá analisar sua solicitaçãsolicitação o mais breve possípossível e iráirá criar a pasta de rede. Eles entrarãentrarão em contato com vocêvocê atravéatravés do GLPI para informar que a pasta foi criada e passar os detalhes de acesso. Fique atento ààs notificaçõnotificações e responda as mensagens para agilizar o processo.

ObservaçõObservações:

• Responsabilidade: A solicitaçãsolicitação de criaçãcriação de pastas éé de responsabilidade do gestor ou responsáresponsável do setor, pois este conhece as necessidades de organizaçãorganização e fluxos de trabalho.
• Planejamento: Antes de solicitar uma nova pasta, pense bem na organizaçãorganização e estrutura que vocêvocê precisa. Isso evita a criaçãcriação de pastas desnecessádesnecessárias e facilita o seu dia a dia.
• Nome Claro: DêDê nomes claros e descritivos ààs pastas para facilitar a localizaçãlocalização dos arquivos por toda a equipe.
• Acompanhamento: Acompanhe o chamado no GLPI para verificar o status da sua solicitaçãsolicitação.

DúDúvidas e Suporte:

Se vocêvocê ainda tiver dúdúvidas ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com a equipe de atendimento da SMCIT via WhatsApp clicando no telefone que aparece no rodapérodapé desta pápágina.

SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊCIÊNCIA, INOVAÇÃINOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔECONÔMICO PaçPaço Municipal Rua Pedro Druszcz, 111 (3º3º Andar) - Bairro: Centro (41) 3614-15731593 (WhatsApp) smcit@araucaria.pr.gov.br