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Criação de pasta de rede

Introdução:

Este guia foi elaborado para orientar você, responsável de departamento, sobre como solicitar a criação de pastas de rede na prefeitura. As pastas de rede são espaços digitais onde você e sua equipe podem armazenar, organizar e compartilhar arquivos de forma segura. Este guia vai te ajudar a entender o que são essas pastas, quando você pode precisar de uma nova e como solicitar sua criação.

O que é?são Pastas de Rede?

Imagine que cada secretaria da prefeitura tem um grande arquivo físico para guardar documentos importantes. As pastas de rede são como esses arquivos, mas no mundo digital. Elas são espaços de armazenamento em um servidor central, onde você e sua equipe podem guardar documentos, planilhas, apresentações e outros arquivos de trabalho. As pastas de rede são essenciais para organizar as informações, facilitar o compartilhamento e garantir a segurança dos seus dados.

Para que serve?

Servem as Pastas de Rede?

As pastas de rede servem para:

  • Organizar Documentos: Permitem que você organize os arquivos da sua secretaria por temas, projetos ou qualquer outra forma que faça sentido para a sua equipe.
  • Compartilhar Arquivos: Facilitam o compartilhamento de documentos entre os membros da sua equipe, permitindo que todos acessem as mesmas informações de forma centralizada.
  • Garantir a Segurança dos Dados: As pastas de rede são armazenadas em um servidor seguro, com backups regulares, o que protege seus dados contra perdas e falhas.
  • Controlar o Acesso: É possível definir quem tem acesso a cada pasta, garantindo que apenas as pessoas autorizadas possam visualizar ou editar os arquivos.

Quando Você Pode Precisar de uma Nova Pasta de Rede?

Você pode precisar de uma nova pasta de rede quando:

  • Novo Projeto: Você inicia um novo projeto e precisa de um espaço específico para guardar os documentos relacionados a ele.
  • Nova Área de Trabalho: Surge uma nova área de trabalho dentro da secretaria e você precisa de um espaço para organizar os arquivos dessa nova área.
  • Necessidade de Maior Segurança: Você precisa de um espaço com níveis de acesso específicos para guardar documentos sensíveis ou confidenciais.
  • Reorganização: Você precisa reorganizar suas pastas atuais e deseja criar novas pastas com uma estrutura diferente.

Importante: A solicitação de criação de pastas de rede é umexclusiva processopara emo responsável do departamento. Isso garante que oas requerentepastas solicitasejam criadas de acordo com as necessidades e o técnico da informática da SMCIT faz a criação. Geralmente, essa criaçorganização de pastacada ésecretaria.

feita

Como paraSolicitar osa responsáveisCriação de uma determinada secretaria, que necessitam anexar, guardar, documentar certas fontes que precisamPastas de uma segurança maior.Rede?

Como

A solicitarsolicitação ade criação de pastas de rede?

rede é feita através do sistema GLPI. O GLPI é um sistema que nos ajuda a organizar e gerenciar as solicitações de suporte técnico. Siga os passos abaixo para fazer sua solicitação:

1Passo -1: SomenteAcesse o responsávelSistema GLPI

O acesso ao GLPI é feito através do departamentoseu poderá criar um chamado fazendo essa solicitação.

Solicitar criaçãocomputador de pastastrabalho com o usuário de rede já criado. Caso não tenha usuário ainda, você precisará solicitar via GLPI com outro usuário. Se você já possui usuário, acesse o GLPI por este link:

Observação: Se você não conseguir acessar o link diretamente, peça ajuda ao setor de TI ou copie o link para a barra de endereços do seu navegador.

1Passo -2: NoCrie um Novo Chamado

Dentro do sistema GLPI, selecioneprocure a opção "criarCriar chamado".Chamado" ou algo similar. Essa opção geralmente está na tela inicial ou no menu principal do GLPI.

Passo 3: Preencha as Informações Necessárias

2Ao -clicar em "Criar Chamado", você verá um formulário com alguns campos para preencher. Preencha com atenção os seguintes passos:campos:

  • -Categoria: Categoria:Este posicionecampo nos ajuda a direcionar sua solicitação para a equipe técnica correta. Siga estes passos:

    1. Posicione o cursor do mouse no campo "categoria",Categoria".
    2. Clique no campo para exibir as opções.
    3. Localize e clique ena a 9°nona opçãoo, seráque deve ser "criaçCriação de pastaPasta de rede"Rede".

  • - Localizaçãoo:: informarÉ demuito importante que você informe qual secretaria ou setor está sendo feitosolicitando a criação da pasta de rede. Exemplo: SMUR (Secretaria Municipal de Urbanismo). Isso ajuda a equipe técnica a localizar o problema mais rapidamente.

  • Título: Aqui, você deve colocar um título curto e direto para a sua solicitação. Exemplo: SMUR.

    - Título: escrevaSugerimos: "criaçSolicitação de pasta"Criação de Pasta de Rede".

  • - Descrição: Este é o campo mais importante, onde você irá detalhar a sua solicitação. Seja o mais claro e específico possível. Inclua as seguintes informações:

    • Nome da Pasta:: preencherEspecifique o nome que você deseja dar à nova pasta de rede. O nome deve ser claro e descritivo, indicando o conteúdo ou objetivo da pasta.
    • Justificativa: Explique o motivo da criação da pasta. Por que essa nova pasta é necessária?
    • Acesso: Informe quem deverá ter acesso à nova pasta (todos da secretaria, apenas algumas pessoas, etc.).
    • Nível de Acesso: Informe se o acesso será para visualizar, editar ou ambos.
      • Visualizar: Os usuários podem abrir e ver os camposarquivos, commas asnão informaçpodem fazer alteraçõeses.
        • solicitadas.
      • Editar: Importante:Os deixarusuários podem abrir, ver e alterar os arquivos.
    • Número de Ramal ou WhatsApp: Informe um número de telefone para contato (ramal ou WhatsApp.WhatsApp) para que a equipe técnica possa entrar em contato, caso necessário.
    • Outras Informações: Se houver informações adicionais que você ache importante para a criação da pasta, pode informar neste campo.

Passo 4: Envie a Solicitação

Após preencher todos os campos, clique no botão "+ Enviar mensagem" ou um botão similar, que geralmente está localizado na parte inferior da página. Isso irá registrar sua solicitação no sistema GLPI e enviá-la para a equipe técnica.

3Passo -5: Aguarde o Retorno da Equipe Técnica

Clique

A equipe técnica irá analisar sua solicitação o mais breve possível e irá criar a pasta de rede. Eles entrarão em "contato +com enviarvocê mensagematravés "do GLPI para informar que a pasta foi criada e aguardarpassar os detalhes de acesso. Fique atento às notificações e responda as mensagens para agilizar o retornoprocesso.

Observações:

  • Responsabilidade: A solicitação de criação de pastas é de responsabilidade do técnicogestor ou responsável.vel do setor, pois este conhece as necessidades de organização e fluxos de trabalho.
  • Planejamento: Antes de solicitar uma nova pasta, pense bem na organização e estrutura que você precisa. Isso evita a criação de pastas desnecessárias e facilita o seu dia a dia.
  • Nome Claro: Dê nomes claros e descritivos às pastas para facilitar a localização dos arquivos por toda a equipe.
  • Acompanhamento: Acompanhe o chamado no GLPI para verificar o status da sua solicitação.

Dúvidas e Suporte:

Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com a equipe de atendimento da SMCIT via WhatsApp clicando no telefone que aparece no rodapé desta página.

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SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

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