Criação de pasta de rede
O que é? Para que serve?
A criação de pastas de rede é um processo em que o requerente solicita e o técnico da informática da SMCIT faz a criação. Geralmente, essa criação de pasta é feita para os responsáveis de uma determinada secretaria, que necessitam anexar, guardar, documentar certas fontes que precisam de uma segurança maior.
Como solicitar a criação de pastas de rede?
1 - Somente o responsável do departamento poderá criar um chamado fazendo essa solicitação.
Solicitar criação de pastas via GLPI
1 - No sistema GLPI, selecione a opção "criar chamado".
2 - Preencha com atenção os seguintes passos:
- Categoria: posicione o cursor no campo "categoria", clique e a 9° opção será "criação de pasta de rede".
- Localização: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMUR.
- Título: escreva "criação de pasta".
- Descrição: preencher os campos com as informações solicitadas. Importante: deixar um número de ramal ou WhatsApp.
3 - Clique em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno do técnico responsável.