Alteração de acessos

                    O que é? Para que serve?

Nada mais e nada além do que uma permissão para ter acesso as pastas específicas do departamento. Todos os servidores do departamento podem ter acesso a pastas específicas, desde que, o responsável crie um chamado solicitando tal acesso e justificando o motivo da solicitação.

         Como solicitar alteração de acessos a pastas?

1 - O responsável do departamento deverá criar um chamado via GLPI.

2 - Caso o responsável não esteja presente, um colega do departamento poderá abrir.

 

Solicitar alteração via GLPI

 

1 - No sistema GLPI, selecione a opção "criar chamado".

2 - Preencha com atenção os seguintes passos:

 - Categoria: posicione o cursor no campo "categoria", clique e a primeira opção será  "alteração de acesso".

 - Localização: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMMA.

 - Título: escreva "alteração de acesso".

 - Descrição: preencher os campos com as informações do novo usuário. Importante: informar qual pasta o novo usuário                     necessita e deixar um número de ramal ou WhatsApp.

 3 - Clique em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno do técnico responsável.

Ainda com dúvidas? Segue o passo a passo em vídeo

                      Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de atendimento - SMCIT, clicando AQUI