Alteração de acessos
O que é? Para que serve?
Nada mais e nada além do que uma permissão para ter acesso as pastas específicas do departamento. Todos os servidores do departamento podem ter acesso a pastas específicas, desde que, o responsável crie um chamado solicitando tal acesso e justificando o motivo da solicitação.
Como solicitar alteração de acessos a pastas?
1 - O responsável do departamento deverá criar um chamado via GLPI.
2 - Caso o responsável não esteja presente, um colega do departamento poderá abrir.
Solicitar alteração via GLPI
1 - No sistema GLPI, selecione a opção "criar chamado".
2 - Preencha com atenção os seguintes passos:
- Categoria: posicione o cursor no campo "categoria", clique e a primeira opção será "alteração de acesso".
- Localização: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMMA.
- Título: escreva "alteração de acesso".
- Descrição: preencher os campos com as informações do novo usuário. Importante: informar qual pasta o novo usuário necessita e deixar um número de ramal ou WhatsApp.
3 - Clique em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno do técnico responsável.
Ainda com dúvidas? Segue o passo a passo em vídeo
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