Alteração de acessos
Como solicitar alteração de acessos?
1 - O responsável do departamento deverá criar um chamado via GLPI.
2 - Caso o responsável não esteja presente, um colega do departamento poderá abrir.
Solicitar alteração via GLPI
1 - Categoria: posicione o cursor no campo "categoria", clique e encontre a opção "criação de usuário".
2 - Localização: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMA
3 - Título: escreva "criação de usuário de rede".
4 - Descrição: preencher os campos com as informações do novo usuário. Importante: informar qual pasta o novo usuário necessita e deixar um número de ramal ou WhatsApp.
5 - Clicar em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno do técnico responsável.