Criação de usuário

 

 

                    O que é? Para que serve?

Para os servidores públicos que precisam de acesso aos computadores na rede PMA, é feita a "criação de usuário"rio" dentro da rede  PMA. Sendo assim, todo servidor que possuir usuário de rede,rede, terá acesso aos computadores e a pasta principal da secretaria que está lotado. 

     

       Como solicitar a criação de usuário de rede?

 

        1 - O responsável do departamento deverá criar um chamado via GLPI.

        2 - Caso o responsável não esteja presente, um colega do departamento poderá abrir.

 

Solicitar criação via GLPI

Atenção: tutorial exclusivo para quem irá abrir o chamado

1 - No sistema GLPI, selecione a opção "criar chamado"chamado".

2 - Preencha com atenção os seguintes passos:

                         - CategoriaCategoria:: posicione o cursor no campo "categoria"categoria", clique e a terceira opção será  "criação de usuário".

                         - Localizaçãoo:: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMAD.SMAD.

               - Título: Título: escreva "criação de usuário de rede"rede".

                         - Descriçãoo: : preencher os campos com as informações do novo usuário. Importante: informar qual pasta o novo usuário                            necessita e deixar um número de ramal ou WhatsApp.

          3 - Clicar em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno da equipe técnica.

                                                            Dificuldades para preencher, clique AQUI

 

Atenção: tutorial exclusivo para quem irá abrir o chamado

Ainda com dúvidas? Segue o passo a passa em vídeo

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de atendimento - SMCIT, clicando AQUI