Criação de usuário
O que é? Para que serve?
Para os servidores públicos que precisam de acesso aos computadores na rede PMA, é feita a "criação de usuário" dentro da rede PMA. Sendo assim, todo servidor que possuir usuário de rede, terá acesso aos computadores e a pasta principal da secretaria que está lotado.
Como solicitar a criação de usuário de rede?
1 - O responsável do departamento deverá criar um chamado via GLPI.
2 - Caso o responsável não esteja presente, um colega do departamento poderá abrir.
Solicitar criação via GLPI
Atenção: tutorial exclusivo para quem irá abrir o chamado
1 - No sistema GLPI, selecione a opção "criar chamado".
2 - Preencha com atenção os seguintes passos:
- Categoria: posicione o cursor no campo "categoria", clique e a terceira opção será "criação de usuário".
- Localização: informar de qual secretaria está sendo feito a solicitação. Exemplo: SMAD.
- Título: escreva "criação de usuário de rede".
- Descrição: preencher os campos com as informações do novo usuário. Importante: informar qual pasta o novo usuário necessita e deixar um número de ramal ou WhatsApp.
3 - Clicar em " + enviar mensagem " e aguardar o retorno da equipe técnica.
Dificuldades para preencher, clique AQUI
Ainda com dúvidas? Segue o passo a passa em vídeo
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de atendimento - SMCIT, clicando AQUI