# Tutoriais

Nesta seção você encontrará diversos tutoriais relativos a rotinas de trabalho da SMSA

# Agendamento BCG no Portal do Cidadão

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Tutorial Agendamento BCG.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/396)**

# Agendamentos Externos

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Agendamentos Externos - Tutorial da CRA.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/331)**

# Como criar um conta no Moodle?

<p class="callout success">Clique no link ao lado para fazer o download do tutorial - **[Como criar uma conta Moodle - tutorial.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/335)**</p>

# Como fazer um fluxograma?

Acompanhe o vídeo instrutivo de como fazer um fluxograma e a utilização do Bizagi (software para criação fluxogramas):

<video controls="controls" height="372" src="https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/336?open=true" style="width: 663px; height: 372px;" width="663"></video>

Alternativamente você pode elaborar um fluxograma utilizando o Libre Office - clique no link ao lado para fazer o download - **[Tutorial - Fluxograma no Libre .pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/378)**

# Como localizar o laudo de exames de imagem realizados nos serviços credenciados (Sistema IPM Saúde)

<p class="callout success">Clique no link ao lado para fazer o download do tutorial - **[TUTORIAL DAE\_ VERSÃO 01\_2025 COMO LOCALIZAR O LAUDO DE EXAMES DE IMAGEM REALIZADOS NOS SERVIÇOS CREDENCIADOS .pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1355)**</p>

# Como utilizar o 5W2H?

Acompanhe o vídeo instrutivo de como fazer um plano de ação utilizando a ferramenta de gestão 5W2H

<video controls="controls" height="359" src="https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/337?open=true" style="width: 638px; height: 359px;" width="638"></video>

# Consulta da População

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Consulta da População - Tutorial da CRA.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/333)**

# Criação de Lista de Figuras, Quadros e Tabelas no Libre Office

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Tutorial - criação de Lista de Figuras, Quadros, Tabelas no Libre Office .pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/377)**

# Criação de Sumário e  Edição de Títulos no Libre Office

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Tutorial - Criação de sumário e edição de títulos no no Libre Office.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/376)**

# Ferramentas de Apoio - Inteligência Artificial

<div class="back-to-top print-hidden" component="back-to-top" id="bkmrk-voltar-ao-topo"><div class="inner">Voltar ao topo</div></div><div ext-id="liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb" id="bkmrk-gostaria-de-aprender"><div id="bkmrk-gostaria-de-aprender-1"><div id="bkmrk-gostaria-de-aprender-2"><div class="companion-ldwcoi">Gostaria de aprender mais como utilizar a inteligência artificial como ferramenta de apoio e suporte ao seu trabalho. Preparamos um vídeo para auxiliá-lo:</div></div></div></div><p class="callout info">[**https://drive.google.com/file/d/14FRMW7fh6dMNJV6mPrz-J08ZK5Tr-ESu/view?usp=sharing**](https://drive.google.com/file/d/14FRMW7fh6dMNJV6mPrz-J08ZK5Tr-ESu/view?usp=sharing)</p>

<div ext-id="liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb" id="bkmrk-alternativamente-ace"><div class="companion-ldwcoi"><details><summary>Alternativamente acesse o QR- Code para visualizar o vídeo:</summary>

[![QR code - vídeo sobre IA.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/1d7ctcvkDkKpO11J-qr-code-video-sobre-ia.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/1d7ctcvkDkKpO11J-qr-code-video-sobre-ia.png)

</details></div><div class="companion-ldwcoi"></div></div>

# Filas de Espera

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Filas de Espera - Tutorial da CRA.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/332)**

# Matriz GUT e PDSA

Acompanhe o vídeo instrutivo de como utilizar a Matriz GUT e aplicar o ciclo PDSA, acesse ao link abaixo:

**[Matriz Gut e PDSA - vídeo ](https://drive.google.com/file/d/1hsLpFcdIVJdVHKg2VSfK6u6L7K0gYkNq/view?usp=drive_link)**

# Notificação de Queixa Técnica de Artigo Médico-Hospitalar, Odontológico e Laboratorial

Acompanhe o vídeo instrutivo de como realizar a Notificação de Queixa Técnica de Artigo Médico-Hospitalar, Odontológico e Laboratorial, acesse ao link abaixo:

[Clique aqui.](https://drive.google.com/file/d/1TlajryGAygQVkNCReqvVFO1alJam8nD6/view?usp=sharing)

# Notificação de Queixa Técnica de Equipamento Médico-Hospitalar, Odontológico e Laboratorial

Acompanhe o vídeo instrutivo de como realizar a Notificação de Queixa Técnica de Equipamento Médico-Hospitalar, Odontológico e Laboratorial, acesse ao link abaixo:

[Clique aqui.](https://drive.google.com/file/d/1fVnr-TDWHkLcsghbjc0qi5wlLbjE8fMU/view?usp=sharing)

# Notificações em Vigilância Sanitária: Plataforma NOTIVISA

Acompanhe o vídeo instrutivo de como fazer notificações no NOTIVISA :

<p class="callout success align-center">**Queixa Técnica de Medicamento e Vacina** </p>

<video class=" align-center" controls="controls" height="384" src="https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/344?open=true" style="width: 824px; height: 459px;" width="685"></video>

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# Orientações processo licitatório - Documento de Formalização de Demanda (DFD)

Clique no link ao lado para fazer o download - **[ORIENTAÇÃO DFD.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/770)**

# Orientações processo licitatório - Estudo Técnico Preliminar (ETP)

Clique no link ao lado para fazer o download - **[ORIENTAÇÃO ETP.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/773)**

# Orientações processo licitatório - Mapa de Risco (MR)

Clique no link ao lado para fazer o download - **[ORIENTAÇÃO MR.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/771)**

# Orientações processo licitatório - Termo de Referência (TR)

Clique no link ao lado para fazer o download - **[ORIENTAÇÃO TR.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/772)**

# SIES - Consulta de Estoque e Entrada de Nota

Clique no link ao lado para fazer o download - **[SIES TUTORIAL.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/653)**

# Solicitação para Abertura de Cursos/Treinamentos

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Tutorial - Solicitação de Cursos - NEPS - Portal do Cidadão.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/393)**

# Solicitação para Participação de Curso/Evento Externo

<p class="callout info">Clique no link ao lado para fazer o download do tutorial - **[Solicitação curso externo.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/392)**</p>

<p class="callout warning">Revisão de **critérios para liberação de cursos e capacitações** (memorando nº 04/2026 - SMSA/DG) - Clique no link ao lado para fazer o download - **[Memorando 04 - Revisão de critérios para liberação de cursos e capacitações.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1380)**</p>

# Como fazer a notificação de incidentes pelo Atende.Net?

Clique no link ao lado para assistir ao vídeo [Vídeo - como notificar](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1021)

# Preenchimento de LME - IPM Saúde

Memorando orientativo sobre o preenchimento da LME , clique no link ao lado para fazer o download - **[LME CEAF PCDT.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1079)**

<p class="callout success">Acompanhe também o vídeo tutorial criado para ajudar no processo clique no link ao lado para assistir - **[https://drive.google.com/file/d/1-D3sT8RNJyfFBACSMqdWjpjBpSOTKrd0/view](https://drive.google.com/file/d/1-D3sT8RNJyfFBACSMqdWjpjBpSOTKrd0/view)**</p>