# Documentos da Qualidade

# Documentos Administrativos e Assistenciais - Manual de elaboração

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Documentos Assistenciais e Administrativos - Manual de Elaboracao - Atualizado em set. 2025.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/620)**

<p class="callout success">**Status da vigência - vigente até setembro de 2028.**</p>

Confira abaixo como funciona a hierarquia de documentos da SMSA:

[![Figura 1 - manual de documentos .png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/jMV8RBLIA1d7CBes-figura-1-manual-de-documentos.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/jMV8RBLIA1d7CBes-figura-1-manual-de-documentos.png)

E os fluxos para o processo de atualização são os seguintes:

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[![Fluxo POPs.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ArTcr8Umg6npSnJA-fluxo-pops.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/ArTcr8Umg6npSnJA-fluxo-pops.png)

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[![documentos assistenciais.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Md7t0QyjJLTQ0PfN-documentos-assistenciais.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-09/Md7t0QyjJLTQ0PfN-documentos-assistenciais.png)

# Plano Municipal de Segurança do Paciente

Clique no link ao lado para fazer o download - **[Plano Municipal de Segurança do Paciente de Araucária - Jul. 2025.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/468)**

**[Resolucao n 34 - 2026 - Plano Municipal de Seguranca do Paciente.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1333)**

<p class="callout success">**Status da vigência - vigente até julho 2026**</p>

# Protocolo Administrativo - Gestão de Riscos e Investigação de Eventos Adversos Relacionados à Assistência à Saúde

<p class="callout info">**Descritores:** gestão de riscos, notificação de incidentes e eventos adversos, segurança do paciente, qualidade.  **Abrangência:** Toda a RAS  
**Principais assuntos:**  
▪ Tipos de notificação e classificação segundo a OMS;  
▪ Condutas em relação a evento grave, óbito ou *never event*;  
▪ Tríade de investigação;  
▪ Fluxo de notificação de incidentes e eventos adversos na RAS de Araucária;  
▪ Indicadores e monitoramento.</p>

<p class="callout warning">Considerando atualização da lista de *never events* divulgada pelo NOTIVISA em 29/07/2025 - segue para download lista atualizada para consulta - **[Clique aqui para fazer o download](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/445)**</p>

<details id="bkmrk-fa%C3%A7a-o-download-dos-"><summary>Faça o download do protocolo aqui</summary>

<p class="callout warning">**[SMSA - Protocolo de Gestão de Riscos e Investigação de Eventos Adversos Relacionados à Assistência à Saúde.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/422)**</p>

</details><details id="bkmrk-fluxograma---notific"><summary>FLUXOGRAMA - Notificações de incidentes e eventos adversos na RAS de Araucária</summary>

[![Fluxo de notificação de incidentes e EA fluxo colocar no doc - SMSA.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xI1jicgPxtNMrIli-fluxo-de-notificacao-de-incidentes-e-ea-fluxo-colocar-no-doc-smsa.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-07/xI1jicgPxtNMrIli-fluxo-de-notificacao-de-incidentes-e-ea-fluxo-colocar-no-doc-smsa.png)

</details><details id="bkmrk-ap%C3%AAndice-1---modelo-"><summary>Apêndice 1 - Modelo de elaboração da apresentação de evento adverso grave, óbito ou never event para reunião</summary>

**[Apêndice 1 - Modelo de elaboração da apresentação de evento adverso grave, óbito ou never event para reunião.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/423)**

</details><details id="bkmrk-ap%C3%AAndice-2---classif"><summary>Apêndice 2 - Classificação e triagem de Incidentes e Eventos Adversos</summary>

**[Apêndice 2 - Classificação e triagem de Incidentes e Eventos Adversos.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/424)**

</details><details id="bkmrk-ap%C3%AAndice-3---constru"><summary>Apêndice 3 - Construindo o Relatório Mensal (RM) de notificação de incidentes e eventos adversos</summary>

**[Apêndice 3 - Construindo o Relatório Mensal (RM) de notificação de incidentes e eventos adversos.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/425)**

</details>---

<p class="callout success">**Status da vigência - vigente até julho 2028**</p>