# Protocolo Administrativo – Acolhimento e Classificação de Risco à Demanda Espontânea na APS

<p class="callout info">**<span style="color: rgb(35, 111, 161);">Descritores:  </span>**<span style="color: rgb(35, 111, 161);">protocolo administrativo, classificação de risco, demanda espontânea.</span>**<span style="color: rgb(35, 111, 161);">  
Abrangência:</span>** RAS da APS.  
<span style="color: rgb(35, 111, 161);">**Principais assuntos:**   
</span>▪ Atribuições da equipe no acolhimento à demanda espontânea na APS;  
▪ Organização do processo de acolhimento na APS;  
▪ Acolhimento com escuta qualificada, avalição de vulnerabilidade e classificação de risco;   
▪ Roteiros de acolhimento;  
▪ Acolhimento em situações específicas;  
▪ Remoção de pacientes para outros pontos da RAS.</p>

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[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/WPyP50C9KPTTmRBl-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/WPyP50C9KPTTmRBl-image.png)

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[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/ElQSLCbmfCigiWd4-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/ElQSLCbmfCigiWd4-image.png)

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[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/TEEu5Wdtn27nQ3Hz-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/TEEu5Wdtn27nQ3Hz-image.png)

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[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/dXGNHmM4f6BMl57B-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/dXGNHmM4f6BMl57B-image.png)

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[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/jvf9qo0PLQ4WgSIK-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-05/jvf9qo0PLQ4WgSIK-image.png)

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<p class="callout success">**[Resolução nº 35 - 2026 - Protocolo Administrativo – Acolhimento e Classificação de Risco à Demanda Espontânea na APS .pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1315)**</p>

<details id="bkmrk-fa%C3%A7a-o-download-do-p"><summary>Faça o download do principais documentos aqui</summary>

<p class="callout warning">**[Protocolo Administrativo - Acolhimento e Classificação de Risco à Demanda Espontânea na APS - Nov 2024.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1314)**</p>

**[Anexo I. Quadro com sinais de alerta.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1321)**

**[Anexo II. Quadros de dados vitais.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1322)**

**[Anexo III. Escala de Coma de Glasgow.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1323)**

**[Anexo IV. Avaliação de desidratação.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1324)**

**[Anexo V. Escalas de avaliação da dor.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1325)**

**[Anexo VI. Formulário de Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT).pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1326)**

**[Anexo VII. Formulário de Comunicação Interna de Acidente de Trabalho (CIAT).pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1328)**

**[Anexo X. Ficha para casos de óbito com suspeita de violência.pdf](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/attachments/1329)**

</details><p class="callout success">**Status da vigência - vigente até novembro 2027**</p>