IPM Serviços Locais

O que são "Serviços Locais"? 

 Anteriormente, o acesso a dispositivos locais, conectados ao seu computador, era realizado por meio de um recurso chamado applet Java . No entanto, os navegadores modernos descontinuaram o suporte a Java por questões de segurança , tornando impossível o uso dos antigos applets. 

 O aplicativo "IPM - Serviços Locais" foi desenvolvido pela IPM Sistemas para permitir o acesso a estes dispositivos e recursos locais do computador, como: 

 

 

 Certificados digitais (A1 ou A3); 

 

 

 Editores de documentos (Word, Writer, Calc); 

 

 

 Leitores biométricos; 

 

 

 Entre outros aplicativos; 

 

 

 Este acesso é essencial para a correta execução de funcionalidades do sistema IPM em ambiente web. 

 

 Como utilizar? 

 Para utilizar corretamente os recursos oferecidos, é necessário baixar, instalar e executar o aplicativo "IPM - Serviços Locais" em seu computador. Após a instalação, o sistema será iniciado automaticamente e continuará em segundo plano.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Você pode conferir se ele está em execução observando o ícone na barra de tarefas , próximo ao relógio do sistema. 

 

 Ao acessar o portal pela primeira vez o navegador irá solicitar a permissão para utilizar algumas ferramentas que o IPM - Serviços Locais mantém instalado em seu computador. Portanto não esqueça de clicar em "Permitir" quando solicitado.  

 No Google Chrome a configuração está dentro de  

 

 

 

 Solução de problemas: 

 ✅ 1. Verificar se o sistema está instalado e ativo 

 

 

 Solução : Certifique-se de que o "IPM - Serviços Locais" foi instalado corretamente. 

 

 

 Como verificar : O ícone deve estar visível na bandeja do sistema (próximo ao relógio). Se não estiver, tente reiniciar o computador ou executar o aplicativo manualmente . 

 

 

 

 🔌 2. Conflitos de versões 

 

 

 Sintoma : O navegador apresenta um erro de execução ou falha de comunicação. 

 

 

 

 

 

 Solução : 

 

 

 Verifique se há versões antigas do aplicativo Serviços Locais ou do Java instaladas e  desinstale-as , se não forem mais necessárias. 

 

 Caso sua versão do Serviços Locais esteja desatualizada, na próxima execução ele irá tentar baixar uma versão mais recente.

 

 Caso tenha um problema para fazer o update, a versão do seu sistema pode estar com um endereço de update antigo. 

 Fala o download do novo websocket e substitua a versão antiga na pasta C:\Program Files (x86)\IPMServicosLocais 

 

 

 

 

 

 

 Limpe o cache do navegador ou tente abrir o sistema em modo anônimo/privado para evitar scripts antigos. 

 

 

 

 

 

 🌐 3. Navegador incompatível ou desatualizado 

 

 

 Sintoma : O sistema não reconhece o serviço local ou exibe mensagem de erro. 

 

 

 Solução : Utilize navegadores atualizados (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox). Evite o Internet Explorer , que está obsoleto. 

 

 

 

 🔒 4. Bloqueio por antivírus ou firewall 

 

 

 Sintoma : O aplicativo "IPM - Serviços Locais" não consegue se comunicar com o navegador ou os dispositivos. 

 

 

 Solução : 

 

 

 Verifique se o antivírus ou firewall está bloqueando a porta local (ex: localhost:port ). 

 

 Verifique também a versão do websocket como no item 2. 

 

 Adicione exceções para o aplicativo "IPM - Serviços Locais". 

 

 

 

 

 

 🔁 5. Serviço local travado ou não iniciado 

 

 

 Sintoma : Nenhum dispositivo local é reconhecido, apesar do app estar instalado. 

 

 

 Solução : 

 

 

 Reinicie o aplicativo; 

 

 

 Se necessário, acesse o Gerenciador de Tarefas (Windows) e finalize manualmente o processo para reabrir.