# Criação de usuário Atende.net

##### ****Introdução:****

Este guia foi elaborado para orientar você, responsável por um novo servidor da Prefeitura de Araucária, sobre como solicitar a criação de um usuário no sistema IPM Atende.net. O IPM Atende.net é a plataforma utilizada pela prefeitura para gerenciar diversos processos administrativos digitais. Este guia vai te ajudar a entender o que é um usuário do sistema, quando você deve solicitar a criação e como fazer isso de forma correta.

##### ****O que é um Usuário no IPM Atende.net?****

Imagine que o IPM Atende.net é um prédio onde você precisa de uma chave para entrar e realizar suas atividades. Essa "chave" é o usuário que você utiliza para acessar o sistema. O usuário é composto por um nome (login) e uma senha, que permitem que você acesse o sistema, consulte processos, documentos, solicite serviços e execute outras tarefas de trabalho.

##### ****Por que Solicitar a Criação de um Usuário no IPM Atende.net?****

Todo servidor público da prefeitura que precisa utilizar o sistema IPM Atende.net para realizar suas atividades de trabalho precisa ter um usuário criado. A criação do usuário é fundamental para:

- ****Acessar o Sistema:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Permite que o servidor entre no sistema IPM Atende.net e utilize todas as suas funcionalidades.</span>
- ****Realizar Tarefas:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Permite que o servidor execute suas tarefas de trabalho, como criar processos, consultar documentos e tramitar processos.</span>
- ****Manter a Segurança:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Garante que apenas as pessoas autorizadas possam acessar informações e serviços do sistema.</span>
- ****Registrar Atividades:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Permite o rastreamento das atividades de cada usuário dentro do sistema.</span>

#### **Como Solicitar a Criação de Usuário no IPM Atende.net?**

<p class="callout danger align-justify">****Importante:****<span style="white-space: pre-wrap;"> Este tutorial é exclusivo para a criação de usuário interno para servidores da Prefeitura de Araucária. Para a criação de usuário para cidadãos no autoatendimento, entre em contato com o setor responsável.</span></p>

<p class="callout warning align-justify">****Atenção:****<span style="white-space: pre-wrap;"> A solicitação de criação de usuário deve ser feita pelo responsável pelo novo funcionário.</span></p>

Acesse o tutorial de criação de usuário clicando [AQUI](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/books/ipm-atendenet/page/como-abrir-um-processo-digital-para-solicitacao-de-acessoalteracao-de-usuario-no-sistema-ipm-atendenet).

##### ****Precisa de Ajuda?****

Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com a equipe da SMCIT pelo WhatsApp clicando no número de telefone que aparece no rodapé da página

<table id="bkmrk-secretaria-municipal" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 30.2977%;"></col><col style="width: 69.8215%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>![FOTO_PERFIL_circular_SMCIT.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/9U1qqiS6xhAPRFRe-foto-perfil-circular-smcit.png)

</td><td>****SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO****

Paço Municipal

Rua Pedro Druszcz, 111 (3º Andar) - Bairro: Centro

<span style="white-space: pre-wrap;">(41) </span>[3614-1593](https://wa.me/554136141593?text=Oi%2C%20estou%20com%20problemas%20para%20criar%20o%20usu%C3%A1rio%20do%20Atende.net.%20Poderia%20me%20ajudar%3F)<span style="white-space: pre-wrap;"> (WhatsApp)</span>

<smcit@araucaria.pr.gov.br>

</td></tr></tbody></table>