Central da Cidadania

O que é ? 

 A  Central da Cidadania  consiste em um atendimento eletrônico para solicitações de serviços municipais bem como consulta de processos e informações. 

 Como Funciona? 

 As solicitações abertas online, pelo próprio munícipe, geram processos digitais no sistema de Gestão Pública, que são encaminhados automaticamente para a Secretaria responsável. Além disso, a ferramenta permite interação ao longo da análise do processo, sendo possível acrescentar documentos e informações complementares. 

 

 LINK DO CADASTRO DO ATENDE.NET 

 https://wiki.araucaria.pr.gov.br/books/ipm-atendenet/page/cadastro-no-autoatendimento-do-atendenet 

 

 Como Solicitar um Serviço pelo Atende.net: 

 Acesse a área da Central da Cidadania no ícone ao lado do símbolo da prefeitura: 

 

 

 

 A Central da Cidadania pode ser acessada também através do Menu Rotativo da página que fica logo abaixo da área de busca: 

 

 

 Ao entrar o cidadão é direcionado à pagina inicial com todos os serviços disponíveis: 

 

 

 Ao acessar a tela do Serviço desejado, encontra-se uma breve descrição o botão para abertura logo ao lado. 

 

 Como Acompanhar seu Protocolo? 

 Você pode acompanhar seu processo através do link https://araucaria.atende.net/autoatendimento/servicos/consulta-de-processo-digital/detalhar/1 

 Para mais informações sobre como realizar as consultas de processo digital acesse o tutorial: Como consultar e acompanhar seu protocolo. 

 

 

 

 

 

 

 SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 

 

 Rua Heitor Alves Guimarães, 660 (1º Andar) - Bairro: Centro 

 (41) 3614-1593 (WhatsApp) 

 smcit@araucaria.pr.gov.br