# Pasta P-Scanner

**Ao escanear o arquivo não aparece no diretório selecionado.**

O servidor foi movimentado de secretaria (ex: SMSA,SMED) e não foi alterado o seu <span style="background-color: rgb(194, 224, 244);">perfil</span>, automaticamente quando realizar o escaneamento irá para o diretório de origem, abrir chamado no [GLPI](https://sistemas.araucaria.pr.gov.br/index.php?noAUTO=1) na Alteração de Acesso Pastas e Acesso a Internet (ver figura 1).

Figura 1

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/FKb2JLM8jM8BdWBg-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/FKb2JLM8jM8BdWBg-image.png)

Após o chamado concluído (Alteração de Acesso) certificou que ainda não tem acesso ao diretório atual da secretaria, abrir chamado no [GLPI](https://sistemas.araucaria.pr.gov.br/index.php?noAUTO=1) na categoria Impressora e Scanner (ver figura 2).

Figura 2

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/YVqwEaCooElzRZ7U-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/YVqwEaCooElzRZ7U-image.png)[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/IzaYnbNmlSKLZKQ5-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/IzaYnbNmlSKLZKQ5-image.png)

No painel da impressora (área do scanner) deve estar o diretório solicitado. Ver imagens

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/dBJfFZkZodfONfux-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/dBJfFZkZodfONfux-image.png)

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/bGVL977m6lT9mVsR-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/bGVL977m6lT9mVsR-image.png)