# Como Usar a Lista de Ramais da Prefeitura de Araucária Olá, cidadão! Este tutorial foi criado para te ajudar a encontrar de forma rápida e fácil os ramais e telefones de contato da Prefeitura de Araucária. Siga os passos abaixo e aproveite a nova ferramenta! #### **1. Acessando a Página** Para começar, acesse a página do Catálogo de Telefones através do seguinte endereço: [https://aplicativos.araucaria.pr.gov.br/publico/telefonia/lista](https://aplicativos.araucaria.pr.gov.br/publico/telefonia/lista). [![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/rsRg6t2XNQyVKeYo-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-08/rsRg6t2XNQyVKeYo-image.png) **2. Entendendo a Página Principal** Ao acessar a página, você verá os seguintes elementos.: - **Instruções de Ligação:** No topo, há uma orientação importante sobre como ligar para um ramal. Primeiro, você deve ligar para o número geral da prefeitura, **(41) 3614-1400**, e aguardar a mensagem de orientação para então digitar o ramal desejado. - **Barra de Busca:** O campo principal onde você pode digitar o que procura. - **Botão "Buscar":** Ao lado da barra de busca, para iniciar a sua pesquisa. - **Tabela de Resultados:** Logo abaixo, você verá uma lista com todos os contatos. #### **3. Como Fazer uma Busca** Você pode encontrar um contato de diferentes maneiras. No campo de busca, digite a sua consulta e depois clique no botão **"Buscar"**. Você pode buscar por: - **Nome do Servidor:** Ex: "Fulano de Tal" - **Secretaria:** Ex: "Secretaria de Saúde" ou a sigla "SMSA" - **Departamento:** Ex: "Ouvidoria da Saúde" - **Ramal específico:** Ex: "153" A ferramenta irá filtrar e mostrar todos os resultados que correspondem à sua busca. #### **4. Analisando os Resultados** Após a busca, os resultados serão exibidos em uma tabela. Veja o que significa cada coluna.: - **Linha:** Mostra o número de telefone principal que deve ser discado antes do ramal, quando aplicável (geralmente o 3614-1400). - **Ramal:** O número do ramal direto do setor ou servidor. - **Secretaria:** A qual secretaria o contato pertence. - **Departamento:** O setor específico dentro da secretaria. - **Servidor:** O nome do servidor associado àquele ramal (se houver um específico). - **Endereço:** A localização física do setor. **Dica:** Você pode clicar no título de cada coluna (ex: "Ramal", "Secretaria") para ordenar a lista em ordem alfabética ou numérica. #### **5. Navegando e Visualizando mais Resultados** - **Resultados por página:** Acima da tabela, você pode escolher ver 10, 25, 50 ou 100 resultados por vez. - **Navegação entre páginas:** Se houver muitos resultados, números de página aparecerão no final da tabela para você navegar por eles. #### **6. Como Gerar um Relatório (PDF ou Excel)** Caso precise salvar ou imprimir uma lista de contatos, a ferramenta permite gerar um relatório personalizado. 1. Role a página até o final e clique no botão **"Gerar relatório"**. 2. Uma nova janela se abrirá. Nela, você pode **selecionar as colunas** que deseja incluir no seu relatório (como Ramal, Secretaria, Departamento, etc.). 3. Escolha o **Tipo de documento**: Excel ou PDF. 4. Clique no botão azul **"Gerar relatório"** para fazer o download do arquivo. Pronto! Com esses passos, você consegue encontrar qualquer contato da prefeitura de maneira simples e eficiente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Ouvidoria.

**Nota:** *É fundamental manter os contatos sempre atualizados. Caso identifique alguma informação que não corresponda à realidade atual do departamento ou do responsável, solicitamos a gentileza de registrar um chamado no **GLPI** para que possamos efetuar a atualização e garantir a integridade das informações.*

![FOTO_PERFIL_circular_SMCIT.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/9U1qqiS6xhAPRFRe-foto-perfil-circular-smcit.png)**SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO** Paço Municipal Rua Pedro Druszcz, 111 (3º Andar) - Bairro: Centro (41) [3614-1593](https://wa.me/554136141593?text=Oi%2C%20estou%20com%20problemas%20ao%20tentar%20ligar%20para%20a%20Prefeitura%20poderia%20me%20ajudar%3F) (WhatsApp)