# Atualização de Dados de Usuário no Sistema de Chamados GLPI

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Ao seguir este tutorial, você garante que suas informações de contato estejam sempre corretas no sistema GLPI, facilitando a comunicação e o atendimento de suas solicitações.</span>

### **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Passo 1: Acesse o sistema GLPI</span>**

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Abra o seu navegador de internet e acesse o seguinte link: [GLPI](https://sistemas.araucaria.pr.gov.br/ "GLPI") </span>

### **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Passo 2: Faça *login*</span>**

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Na página de *login*, insira seu **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">nome de usuário</span>** e **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">senha</span>**. Utilize as mesmas credenciais que você usa para acessar o computador da prefeitura.</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Clique no botão "Entrar" para acessar o sistema.</span>

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/EIT4TDVFnTwDQbP7-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/EIT4TDVFnTwDQbP7-image.png)

### **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Passo 3: Acesse suas configurações</span>**

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Após fazer *login*, localize o menu superior na lateral direita da tela.</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Clique sobre o seu usuário para abrir um menu suspenso.</span>

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/o1ClqvBTICGmf4aU-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/o1ClqvBTICGmf4aU-image.png)

<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-language: PT-BR; mso-no-proof: yes;">  
</span>

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Nesse menu, selecione a opção **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">"Minhas configurações"</span>**.</span>

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/NsdX7Jlb9gJKfqh7-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/NsdX7Jlb9gJKfqh7-image.png)

<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-language: PT-BR; mso-no-proof: yes;">  
</span>

### **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Passo 4: Atualize suas informações</span>**

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Uma nova tela será aberta com as informações do seu usuário.</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Preencha o máximo de campos possível.</span>
- **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Prioridade para os seguintes campos:</span>**<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;"> </span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Telefone celular;</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Número Administrativo (RAMAL);</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">E-mail;</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Localização (informe o departamento ao qual você pertence dentro da secretaria);</span>


[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/pxIZCDsvvoBYjb28-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/pxIZCDsvvoBYjb28-image.png)

<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-language: PT-BR; mso-no-proof: yes;">  
</span>

### <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Passo 5: Salve as alterações</span>

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Após preencher todos os campos desejados, clique no botão **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">"Salvar"</span>** para que suas informações sejam atualizadas no sistema.</span>

[![image.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/xCEi7UjazB6vn0om-image.png)](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/xCEi7UjazB6vn0om-image.png)

<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-language: PT-BR; mso-no-proof: yes;">  
</span>

### **<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Informações adicionais</span>**

- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Caso você tenha alguma dificuldade em realizar este procedimento, entre em contato com o suporte técnico da prefeitura.</span>
- <span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Manter seus dados atualizados no GLPI garante que o atendimento aos seus chamados seja mais eficiente e personalizado.</span>

<table border="1" id="bkmrk-secretaria-municipal" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 30.2977%;"></col><col style="width: 69.8215%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>![FOTO_PERFIL_circular_SMCIT.png](https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-02/9U1qqiS6xhAPRFRe-foto-perfil-circular-smcit.png)</td><td>**SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO**

Paço Municipal

Rua Pedro Druszcz, 111 (3º Andar) - Bairro: Centro

(41) [3614-1593](https://wa.me/554136141593?text=Oi%2C%20estou%20com%20problemas%20ao%20alterar%20meus%20dados%20no%20GLPI.%20Poderia%20me%20ajudar%3F) (WhatsApp)

<smcit@araucaria.pr.gov.br>

</td></tr></tbody></table>