Solicitação de Ajuste de Ponto

Este serviço permite ao servidor público de Araucária solicitar ajustes nos registros de ponto eletrônico, caso haja inconsistências ou falhas de marcação.

Você pode acessar o serviço aqui: 
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🔹 Passo a passo:

  1. Acesse o autoatendimento
    Entre no portal: https://araucaria.atende.net/autoatendimento/.

    É necessário estar logado para utilizar o serviço.

  2. Localize a categoria de serviços para servidor público

    • Navegue até a categoria correspondente OU

      • https://wiki.araucaria.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2025-08/9WvpuiJQBV0capq9-image.png
    • Utilize a ferramenta de busca digitando “ajuste de ponto” ou “ponto eletrônico”.

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  3. Selecione a opção “Solicitação de Ajuste de Ponto”

  4. Clique no botão “Acessar” no canto superior direito da tela.

  5. Visualize o a lista com as datas de registros de ponto

    • O sistema exibirá os dias e horários registrados.

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    • Dias com inconsistências aparecerão com o ícone (image.png).

  6. Solicite o ajuste

    • Clique no botão image.png ao lado do dia com problema. 

    • Uma nova janela será aberta para preenchimento da solicitação.

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  7. Preencha os dados solicitados:

    • Tipo de alteração: Inclusão ou remoção de registro

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    • Hora exata: Informe o horário a ser ajustado

      • image.png

    • Motivo da solicitação: Escolha uma das opções:

      • BIOMETRIA NÃO CADASTRADA

      • ESQUECEU DE REGISTRAR

      • SERVIÇO EXTERNO

      • PROBLEMA NO EQUIPAMENTO

      • CURSOS OU PALESTRAS

      • REUNIÃO EXTERNA

    • Justificativa: Explique o motivo da alteração

    • Anexo (opcional): Inclua documentos, certificados, mensagens ou imagens que reforcem a justificativa

      É possível adicionar mais de um registro por solicitação, use os comandos  image.png

  8. Confirme a solicitação

    • Após confirmar, o pedido ficará pendente de aprovação pela chefia imediata.

    • Clique no ícone da lupa para verificar o status da solicitação.
    • ⚠ Lembre-se de cobrar sua chefia para validar o ajuste.

  9. Outros recursos disponíveis

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    - Emitir o espelho de ponto diretamente no serviço
    - Para alguns servidores, também é possível realizar o registro de ponto online pelo portal

    FOTO_PERFIL_circular_SMCIT.png

    SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA, INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

    Paço Municipal

    Rua Pedro Druszcz, 111 (3º Andar) - Bairro: Centro

    (41) 3614-1593 (WhatsApp)

    smcit@araucaria.pr.gov.br


Revision #1
Created 19 August 2025 18:33:26 by André Zanon
Updated 2 April 2026 14:18:59 by André Zanon